AGB

Physische Produkte - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website https://crystalli.de, die von Ecom Inovest Limited betrieben wird, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

Zahlungsbedingungen
2.1. Produkt-/Dienstleistungsbeschreibung: Crystalli bietet Modeartikel, Schmuck, Accessoires sowie Produkte für Haus und Garten an.

2.2. Preise und Zahlung: Die Preise sind in EUR angegeben. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs fällig. Zahlungen können über unsere bereitgestellten Zahlungsmethoden abgeschlossen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, American Express, Google Pay, Apple Pay.

2.3. Lieferung: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten die Benutzer ihre physischen Produkte innerhalb von 5-10 Werktagen über YunExpress, Deutsche Post, DPD, DHL, Hermes oder GLS.

Rückerstattungs- und Rückgaberecht
3.1. Rückerstattungen: Rückerstattungen werden unter der Bedingung geprüft, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs nicht im Ausverkauf oder in einer Aktion war und das Produkt keine Hygieneartikel betrifft, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf Unterwäsche, Dessous, Bademode (Bikinis, Badeanzüge, Badehosen), Haarschneider, Rasierer, Haarpflegeprodukte, Hautpflegeprodukte, Ohrringe, Maniküreprodukte, Pediküreprodukte, Wimpern und Make-up-Artikel, vorbehaltlich der Bedingungen, die in den Rückerstattungsrichtlinien dargelegt sind.

3.2. Rückgaberecht: Kunden können Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben, und alle anfallenden Gebühren oder Wiedereinlagerungsgebühren werden in den Rückerstattungsrichtlinien detailliert beschrieben.

Stornierungsbedingungen
Kunden können Bestellungen innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung stornieren. Nach zwei Stunden beginnt unser automatisierter Auftragsabwicklungsprozess, der nicht mehr geändert oder storniert werden kann. Alle anfallenden Gebühren werden im Abschnitt "Stornierung" der Rückerstattungsrichtlinien detailliert beschrieben.

Datenschutzrichtlinie
5.1. Erhebung von Informationen: Einzelheiten zur Erhebung, Nutzung und Speicherung persönlicher Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

5.2. Datensicherheit: Für alle Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie.

Geistiges Eigentum
6.1. Eigentum: Ecom Inovest Limited behält das Eigentum an allen Inhalten im Zusammenhang mit physischen Produkten, einschließlich Designs, Logos und Verpackungen.

6.2. Nutzungsbeschränkungen: Benutzern ist es untersagt, die Waren in irgendeiner Weise zu verändern oder zu modifizieren, die ihr ursprüngliches Design oder ihre Funktionalität verändern, die Waren für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu verwenden, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, sich an betrügerischen Aktivitäten wie der Verwendung gestohlener Kreditkarteninformationen zum Kauf von Waren zu beteiligen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die den unbefugten Zugriff auf die Waren verhindern sollen, die Waren zu zerlegen oder umzukehren, um ihre Zusammensetzung oder ihr Design ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu bestimmen, die Waren in Länder oder an Stellen zu versenden oder zu verteilen, die gesetzlich verboten sind, die Waren ohne Genehmigung kommerziell zu nutzen, geistige Eigentumsrechte im Zusammenhang mit den Waren zu verletzen, die Waren, Verpackungen oder Begleitmaterialien in einer Weise zu beschädigen oder zu entwerten, die ihre beabsichtigte Verwendung verändert, oder andere in Bezug auf die Herkunft, Authentizität oder Unterstützung der Waren falsch darzustellen oder in die Irre zu führen, einschließlich unbefugter Reproduktion oder Wiederverkauf.

Streitbeilegung
7.1. Im Falle von Streitigkeiten aus physischen Produkttransaktionen verpflichten sich beide Parteien zunächst, den Streitfall durch Verhandlungen in gutem Glauben zu lösen. Sollte diese Verhandlung scheitern, verpflichten sich die Parteien, eine Mediation mit einem neutralen Dritten durchzuführen, der von beiden Parteien einvernehmlich ausgewählt wird. Führt die Mediation innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht zu einer Lösung, kann jede Partei rechtliche Schritte einleiten. Alle rechtlichen Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Hongkong beigelegt, wobei sich beide Parteien der Gerichtsbarkeit dieser Gerichte unterwerfen.

Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
8.1. Ecom Inovest Limited bietet physische Produkte/Dienstleistungen mit einer Garantiezeit an, wenn diese auf der Produktseite angegeben ist, vorbehaltlich der in den Garantiebedingungen dargelegten Bestimmungen. Ecom Inovest Limited haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder dem Missbrauch der physischen Produkte/Dienstleistungen nach Ablauf der Garantiezeit entstehen.

Einhaltung der Zahlungsabwickler
9.1. Diese Website arbeitet gemäß den Geschäftsbedingungen verschiedener Zahlungsabwickler, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Shopify Payments, Stripe, PayPal und Klarna. Benutzer erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen der jeweiligen Zahlungsabwickler, die für Transaktionen verwendet werden, einzuhalten.

Schadloshaltung
10.1 Benutzer erklären sich damit einverstanden, Ecom Inovest Limited und seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der Nutzung der physischen Produkte/Dienstleistungen, der Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Verletzung von Rechten anderer Personen oder Einrichtungen ergeben.

Änderungen der Bedingungen
11.1 Ecom Inovest Limited behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Benutzer sind dafür verantwortlich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach solchen Änderungen stellt die Zustimmung zu den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Wenn Benutzer mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten sie die Nutzung der Dienstleistungen einstellen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

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